アロー申込・契約のクーリングオフ・取消方法
の一般知識

アローの申込・契約における取消・解約の基礎知識

株式会社アローのような貸金業者との金銭消費貸借契約は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、特定商取引法が定めるクーリング・オフ制度の適用対象外と一般にされています。
したがって、「契約したけれど、やはり不要になった」という場合、クーリング・オフは利用できません。
その代わりに、手続きの進行段階に応じて「申込の取下げ」「契約の解約」「完済による契約終了」という3つの方法で対応することになります。
まず「申込の取下げ」は、契約が正式に成立する前に行う意思表示です。
次に「契約の解約」は、契約成立後であっても融資実行前に契約自体を白紙に戻す手続きを指します。
最後に、一度でも融資を受けると、その契約は「完済による契約終了」を目指すことになり、元金と経過利息の全額を返済する必要があります。
これらの手続きは、消費者契約法や貸金業法といった法律の枠組みの中で行われるため、基本的な仕組みを理解しておくことが重要です。
具体的な手順は各社の規定によりますが、どの段階にあるかで対応が大きく異なることを認識しておきましょう。

段階別：アロー申込から契約後の具体的な手続きと注意点

アローの申込や契約を取り消したい場合、ご自身の状況がどの段階にあるかを確認し、迅速に行動することが求められます。公開情報に基づき、一般的な手続きの流れを以下に整理します。

• 段階1：申込後・契約成立前の「取下げ」
  審査結果の連絡が来る前や、契約内容に同意する前の段階です。この時点でのキャンセルは「取下げ」と呼ばれ、最も簡単な手続きとされます。速やかにアローの公式窓口へ電話連絡し、申込者情報と取り下げたい旨を明確に伝えましょう。信用情報への影響も一般にないとされます。
• 段階2：契約成立後・融資実行前の「解約」
  契約書に同意したが、まだ口座にお金が振り込まれていない段階です。この場合、契約そのものの「解約」手続きが必要です。電話で解約の意思を伝えた後、場合によっては書面での手続きを求められる可能性も考えられます。契約を放置すると、利用の有無にかかわらず信用情報に契約履歴が残るため、不要であれば必ず解約しましょう。
• 段階3：融資実行後の「全額繰上返済（完済）」
  既にお金を借りている場合、法的には返済義務が生じており、「解約」はできません。この場合は、元金と借入日数に応じた利息を合わせた金額を「全額繰上返済」することで契約を終了させます。貸金業法に基づき、繰上返済は認められていますが、正確な返済額と振込先を必ずアローに確認してから手続きを進めてください。